Website Datenschutzrichtlinie
Stand: 01.12.2023
Willkommen auf der Website von Bausch + Lomb.
Die Verantwortung für diese Website trägt Dr. Gerhard Mann chem.-pharm. Fabrik GmbH ("Bausch" oder "wir").
In dieser Website-Datenschutzrichtlinie (die "Datenschutzrichtlinie") wird erläutert, wie wir Informationen über Sie ("personenbezogene Informationen"), die wir möglicherweise über diese Website empfangen, erheben, verwenden, übermitteln und offenlegen. Zudem erläutert diese Website-Datenschutzrichtlinie wie wir generell mit personenbezogenen Informationen verfahren. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Informationen in Übereinstimmung mit den im Europäischen Wirtschaftsraum und in der Schweiz in Kraft geltenden Datenschutzgesetzen.
Diese Website-Datenschutzrichtlinie gilt für
- Deutschland (Dr. Gerhard Mann chem.-pharm. Fabrik GmbH, Dr. Robert Winzer Pharma GmbH, Bausch & Lomb GmbH, Technolas Perfect Vision)
- Schweiz (Bausch & Lomb Swiss AG)
- Österreich (Bausch & Lomb Gesellschaft m.b.H.).
Erhebung und Verwendung personenbezogener Informationen
Die meisten unserer Angebote und Services erfordern keine Registrierung. Sie können diese Website besuchen, ohne viele Informationen über sich preiszugeben. Einige unserer Services erfordern jedoch, dass Sie uns auf freiwilliger Basis personenbezogene Informationen zur Verfügung stellen. Das können u.a. Informationen sein, wie Ihr Name, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer. Wir können diese personenbezogenen Daten erfassen und verwenden, um Ihnen Produkte, Dienstleistungen und Kundensupport zur Verfügung zu stellen, Ihnen von Ihnen angeforderte Produkte und Dienstleistungen in Rechnung zu stellen, Produkte und Dienstleistungen zu vermarkten, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten, oder um mit Ihnen aus anderen Gründen zu kommunizieren, die aus den Umständen ersichtlich sind oder über die wir Sie informieren, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen.
Wir können bestimmte personenbezogene Daten erfassen, die Sie nicht direkt identifizieren, aber die Identifizierung durch die Kombination anderer Informationen oder Kennungen wie Ihren Firmennamen und Ihre Position oder ID-Nummer ermöglichen.
Personenbezogene Daten können auch Informationen wie Computer- oder Geräteseriennummern, IP-Adressen oder Informationen über ein Unternehmen (juristische Person) umfassen. Wenn Sie uns oder einem unserer Dienstleister im Zusammenhang mit den Services personenbezogene Daten über andere Personen zur Verfügung stellen, versichern Sie, dass Sie dazu befugt sind und uns die Erlaubnis erteilen, die Informationen in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie zu verwenden.
Nutzung unserer Social-Media-Kanäle
Wenn Sie mit uns in sozialen Netzwerken und auf Social-Media-Plattformen interagieren oder Ihre Anmeldedaten für soziale Netzwerke verwenden, um sich beispielsweise auf unserer Website zu authentifizieren, können Ihre Profilinformationen wie Name, E-Mail-Adresse, Kontaktdaten sowie Kommentare und Reaktionen (z. B. durch die Verwendung der Schaltfläche „Gefällt mir“ oder das Teilen von Inhalten und Beiträgen) an uns übermittelt werden.
Wir sind außerdem berechtigt, Informationen zu erfassen, die Sie auf öffentlichen Social-Media-Plattformen (einschließlich Blogs, Foren usw.) der Allgemeinheit zugänglich gemacht haben und die sich auf Bausch oder Produkte von Bausch sowie allgemein auf Produkte, Arzneimittel oder Erkrankungen beziehen. Diese Aktivität, die als „Social Media Listening“ bezeichnet wird, beruht auf unserem berechtigten Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), beispielsweise um (i) besser zu verstehen, wie das Unternehmen und unsere Produkte bei bestimmten zentralen Zielgruppen wahrgenommen werden, und um (ii) wichtige Interessengruppen zu identifizieren, insbesondere Blogger und Social Media Influencer, um mit ihnen in Kontakt zu treten.
Dies kann Ihre personenbezogenen Daten in Form von Kommentaren, Nachrichten, Blogs, Fotos und Videos umfassen, wobei wir Maßnahmen ergreifen werden, um diese personenbezogenen Daten auf das erforderliche Minimum zu beschränken und sie nicht länger als für die Aktivität des Social Media Listening erforderlich aufzubewahren. Wenn Sie weiter einschränken möchten, wer Ihre Informationen sehen kann, empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzeinstellungen anzupassen, die Ihnen auf den jeweiligen Plattformen zur Verfügung stehen.
Bitte beachten Sie, dass wir haben keinen Einfluss darauf haben, welche Daten vom Betreiber des jeweiligen sozialen Netzwerks oder der Plattform erhoben und übermittelt werden, an welche Drittempfänger eine Übermittlung durch den Betreiber stattfindet und wie lange die Daten vom Betreiber gespeichert werden, da diese Plattformen nicht Eigentum von Bausch sind und nicht von Bausch verwaltet werden. Hierzu verweisen wir auf die Datenschutzerklärung des jeweiligen sozialen Netzwerks, in welchem Sie Ihre personenbezogenen Daten teilen.
Es ist möglich (z.B. im Falle von speziellen Fanseiten), dass wir nach aktuell geltender Rechtsprechung mit dem Betreiber des jeweiligen sozialen Netzwerks für den Betrieb unserer Profilseite bzw. des Social Plugin („Teilen“- oder „Gefällt mir“) hinsichtlich der Einhaltung der Vorschriften zum Datenschutz gemeinsam verantwortlich sind. In diesem Rahmen stellt der Betreiber des sozialen Netzwerks die dazugehörige IT-Infrastruktur sowie die Website des sozialen Netzwerks bereit und ist grundsätzlich der primäre Ansprechpartner, wenn es um die Verarbeitung Ihrer Daten auf den Seiten des sozialen Netzwerks geht (z.B. Auskunft oder Löschung). Ihre gesetzlichen Rechte können Sie jedoch auch uns gegenüber geltend machen. Wir leiten Ihre Anfragen in diesem Fall an den Betreiber des sozialen Netzwerks weiter.
Unsere Social-Media-Kanäle sind nicht für Mitteilungen in Bezug auf Nebenwirkungen, unerwünschte Ereignisse, mangelnde Arzneimittelwirksamkeit, Medikationsfehler, falsche oder off-label-Anwendung, Qualitätsbeanstandungen oder andere Fragestellungen in Zusammenhang mit der Sicherheit oder Qualität eines unserer Produkte vorgesehen. Wenn Sie Nebenwirkungen melden möchten oder Qualitätsbeanstandungen haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Fachkreisangehörigen, an die örtliche Gesundheitsbehörde, oder nutzen Sie unsere Webseite www.bauschlomb.de/kontaktrechtliches/arzneimittelsicherheit zur Meldung von unerwünschten Ereignissen.
Sollten Sie uns dennoch unerwünschte Nebenwirkungen melden oder andere Mitteilungen im Zusammenhang mit der Sicherheit oder Qualität von Arzneimitteln oder Medizinprodukten machen, sind wir gesetzlich dazu verpflichtet Ihre Mitteilung zu bearbeiten und werden Sie möglicherweise auch zur Klärung von Fragen kontaktieren.
Verarbeitung personenbezogener Informationen zur Bereitstellung einer Dienstleistung oder eines Services
Wir können Ihre personenbezogenen Informationen auch verarbeiten, um Ihnen eine bestimmte Dienstleistung oder einen Service zur Verfügung stellen zu können, wie beispielsweise das Online-Bestellsystem und um Bestellungen über dieses System zu verwalten (Kunden und B2B).
Wenn Sie über unser Bestellsystem online ein Benutzerkonto auf unserer Website einrichten, können wir Daten zu Ihrer Identität (Name, Vorname), Kontaktangaben, Kundeninformationen, Kundennummer, Benutzername, Passwort sowie das Datum der Kontoerstellung erfassen. Darüber hinaus können wir auch Ihre Telefonnummer erfassen, wenn Sie uns diese optional zur Verfügung stellen. Wenn Sie sich online über das Bestellsystem in Ihrem Benutzerkonto einloggen, erstellen wir eine Login ID und zeichnen Datum und Uhrzeit des Zeitpunkts des Logins auf.
Wenn Sie Produkte online bestellen, erheben wir Ihre Kontaktangaben, Informationen zu den bestellten und/oder zurückgesendeten Produkten, die Bestellnummern, Versandinformationen, Zahlungsinformationen und sonstige Informationen, die für die Durchführung der Transaktion erforderlich sind (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO).
Die Verarbeitung von personenbezogenen Informationen im B2B-Bereich erfolgt zur Anbahnung, Durchführung oder Beendigung von Vertragsbeziehungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO). Die zur Vertragserfüllung von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten werden bis zum Ablauf der gesetzlichen Bestimmungen gespeichert und danach gelöscht, es sei denn, dass wir zu einer längeren Speicherung verpflichtet sind oder Sie in eine darüberhinausgehende Speicherung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO) eingewilligt haben.
In einigen der oben genannten Fällen, werden wir an Sie herantreten, um Ihre Einwilligung zu der Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Informationen einzuholen, dies trifft z.B. für die Verwendung bestimmter Cookies, die Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse oder Mobilfunknummer für bestimmte Werbe- und Informationszwecke zu oder wenn Sie sich für einen bestimmten Service bei uns registriert haben, wie für die Anmeldung zu unserem regelmäßigen Newsletter (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO). Sie werden stets die Möglichkeit haben, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Sie können sich hierzu über die weiter unten genannten Kontaktmöglichkeiten mit uns in Verbindung setzen.
Weitere Informationen zum Thema Cookies finden Sie auch in unserer Cookie-Richtlinie.
Die von uns erhobenen personenbezogenen Informationen werden auch für interne Zwecke, wie beispielsweise zur Verbesserung unserer Produkte und Werbeaktionen, zur Verwaltung von Kundenkonten, zum besseren Verständnis der Bedürfnisse unserer Kunden sowie zur Kontaktaufnahme mit Kunden zu Forschungs- und Informationszwecken verwendet (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO oder nach anderen gesetzlichen Bestimmungen).
Schließlich verwenden wir Ihre personenbezogenen Informationen möglicherweise im Rahmen einer unternehmerischen Handlung und zum Schutz unserer Rechte oder unseres Eigentums, zur Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen und rechtlichen Hinweise sowie zur Geltendmachung, Ausübung und Verteidigung von Rechtsansprüchen. (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO oder nach anderen gesetzlichen Bestimmungen).
Wir können Ihre personenbezogenen Informationen zum Beispiel auch zur Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer und sonstiger rechtlicher Verpflichtungen im Zusammenhang mit geschäftlichen Transaktionen (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO) verarbeiten. Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Informationen, wenn es von Rechts wegen vorgeschrieben oder durch Gerichtsbeschluss oder sonstige verbindliche Entscheidung erzwungen ist (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO oder nach anderen gesetzlichen Bestimmungen).
Weitergabe von Daten zur Verarbeitung in unserem Auftrag und Verarbeitung von Daten im Auftrag (Auftragsverarbeitungsvertrag) Sofern wir die Verarbeitung von personenbezogenen Informationen outsourcen, setzen wir zum Teil spezialisierte Dienstleister ein. Unsere Dienstleister werden von uns sorgfältig ausgewählt und regelmäßig kontrolliert. Sie verarbeiten personenbezogene Informationen nur in unserem Auftrag und strikt nach unseren Weisungen auf der Grundlage entsprechender Verträge über eine Auftragsverarbeitung bzw. Datenschutzvereinbarung.
Sofern wir personenbezogene Informationen im Auftrag eines Verantwortlichen verarbeiten, bieten wir hinreichende Garantien dafür, dass wir geeignete technische und/oder organisatorische Maßnahmen ergreifen, so dass die Verarbeitungen im Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen stehen und der Schutz der Rechte der betroffenen Personen gewährleistet ist.
Unsere Website richtet sich nicht an Kinder. Sollten Sie unter 16 Jahren sein, dürfen Sie uns personenbezogene Informationen erst dann bereitstellen, wenn Sie vorab die Einwilligung oder Genehmigung eines Elternteils oder Vormunds eingeholt haben.
Wir werden Ihre personenbezogenen Informationen nicht für Zwecke verwenden oder teilen, die mit den in dieser Datenschutzrichtlinie aufgeführten Zwecken nicht im Zusammenhang stehen, ohne Sie vorab darüber in Kenntnis gesetzt und Ihnen, sofern erforderlich, die Möglichkeit zur Entscheidung, ob wir Ihre personenbezogenen Informationen auf diese abweichende Art und Weise verwenden dürfen oder nicht, geboten zu haben.
Teilen von Informationen
Wir können Ihre personenbezogenen Informationen zu den oben genannten Zwecken teilen mit:
Bei der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Unternehmen in Ländern außerhalb des EWR oder der Schweiz, die kein gleichwertiges Datenschutzniveau bieten, stützen wir uns auf einen Angemessenheitsbeschluss (Art. 45) der Kommission oder auf geeignete Garantien (Art. 46 DSGVO) oder auf Art. 49 DSGVO wie z. B. die ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Person, nachdem sie über die für sie bestehenden möglichen Risiken unterrichtet wurde. Sie können die unten angegebenen Kontaktinformationen verwenden, um weitere Informationen anzufordern.
Datensicherheit
Wir unterhalten angemessene technische, physische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Informationen vor unbeabsichtigter oder unrechtmäßiger Vernichtung oder unbeabsichtigtem Verlust, unbeabsichtigter Abänderung, unbefugter Offenlegung oder unbefugtem Zugang. Leider kann kein Informationssicherheitssystem eine 100-prozentige Sicherheit bieten. Obwohl wir uns bemühen, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, können wir daher die Sicherheit der personenbezogenen Daten vor unvorhersehbarem Verlust oder unbefugtem Zugriff nicht zusichern oder garantieren.
Ihre Rechte
Vorbehaltlich der Einschränkungen nach geltendem Recht besitzen Sie das Recht, an uns einen Antrag auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Informationen zu stellen und bei einer automatisierten individuellen Entscheidungsfindung zu widersprechen. Bei einer Einwilligung steht Ihnen ein jederzeitiger Widerruf zu. Solche Anträge können unter Verwendung der weiter unten aufgeführten Kontaktmöglichkeiten gestellt werden.
Datenintegrität
Wir unternehmen angemessene Schritte, um sicherzustellen, dass die von uns erhobenen personenbezogenen Informationen für die beabsichtigten Verwendungszwecke relevant und dass die personenbezogenen Informationen für ihre beabsichtigte Verwendung verlässlich und korrekt, vollständig und aktuell sind. In einigen Fällen müssen wir uns allerdings auf einzelne Benutzer verlassen, um korrekte personenbezogene Informationen bereitzustellen und zu speichern. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Ihre Informationen, wenn Sie sie uns bereitstellen und wenn unsere Dienstleistungen Ihnen die entsprechenden Hilfsmittel zur Pflege Ihrer Informationen bieten, auf dem Laufenden zu halten und korrekt sind.
Speicherung von personenbezogenen Informationen
Wir werden personenbezogene Informationen nur so lange speichern, wie oben beschrieben. Auf jeden Fall nur solange es nach geltendem Recht erforderlich bzw. solange es für den (die) Zweck(e), für den (die) sie verarbeitet werden, notwendig ist. Wir werden personenbezogene Informationen löschen, wenn sie nicht mehr benötigt werden, und auf jeden Fall, so wie es die gesetzlichen Bestimmungen vorsehen.
Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie
Sollten wir wesentliche Änderungen an dieser Datenschutzlinie vornehmen, werden wir auf der Homepage der Website einen überarbeiteten Link mit der Bezeichnung "Überarbeitete Datenschutzrichtlinie" oder eine vergleichbare Mitteilung über die vorgenommenen Änderungen posten. Sie sollten diese Website regelmäßig prüfen, um festzustellen, ob kürzlich Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie vorgenommen wurden. Eine vor kurzem vorgenommene Änderung dieser Datenschutzrichtlinie können Sie durch Prüfung des am Anfang dieser Datenschutzrichtlinie angegebenen Datums des Inkrafttretens feststellen.
Links zu anderen Websites
Die in dieser Datenschutzrichtlinie festgelegten Datenschutzpraktiken gelten nur für diese Website und sonstige genau festgelegte Tätigkeiten. Für andere Websites, die von Dritten betrieben werden, können andere Praktiken gelten. Prüfen Sie deshalb bitte, wenn Sie Links zu von Dritten betriebenen Websites folgen bzw. solche besuchen, die auf solchen Websites veröffentlichten Datenschutzrichtlinien. Wir haben keine Kontrolle über solche Websites und übernehmen keine Verantwortung oder Haftung für die von Dritten verfolgten Richtlinien und Praktiken.
Nehmen Sie Kontakt zu uns auf
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, wenden Sie sich bitte an uns unter: kontakt@bausch.com
Wenn Sie einen Antrag auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten stellen möchten, können Sie dies über den folgenden Link tun: TrustArc
Wenn Sie Bedenken oder Beschwerden über die Verwendung Ihrer personenbezogenen Informationen durch uns haben, können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden unter: Datenschutz@bausch.com
Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Beschwerde nicht angemessen berücksichtigt wurde, können Sie ein Recht haben, bei der in Ihrem Land für Datenschutz verantwortlichen Aufsichtsbehörde eine Beschwerde einzureichen.
Web Analytics / Piwik PRO
Einige unserer Dienstleistungen, einschließlich der Webseiten, nutzen möglicherweise zu deren Optimierung einen Webanalysedienst, wie zum Beispiel Piwik PRO.
Wir sammeln Daten über Website-Besucher auf der Grundlage von Cookies. Die gesammelten Informationen können die IP-Adresse des Besuchers, das Betriebssystem, die Browser-ID, die Browsing-Aktivität und andere Informationen umfassen. Sehen Sie sich den Umfang der von Piwik PRO erfassten Daten an.
Wir berechnen Metriken wie Absprungrate, Seitenaufrufe, Sitzungen und ähnliches, um zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird. Wir können auch Besucherprofile auf der Grundlage des Browserverlaufs erstellen, um das Besucherverhalten zu analysieren, personalisierte Inhalte anzuzeigen und Online-Kampagnen durchzuführen. Dies hilft uns dabei unsere Webseite und deren Nutzerfreundlichkeit stetig zu verbessern.
Die Daten werden im Fall von Piwik Pro in einem MS Azure Data Center in den Niederlanden für einen Zeitraum von 25 Monaten gespeichert und danach gelöscht.
Die Analyse bzw. das Conversion-Tracking erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung auf der Website über unser Consent Management Tool (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage).
Piwik PRO übermittelt die Daten über Sie nicht an andere Unterauftragsverarbeiter oder Dritte und verwendet sie nicht für eigene Zwecke. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Piwik PRO.
Google Web Fonts
Unsere Websites verwendet zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Web Fonts, die von Google bereitgestellt werden.
Für den europäischen Raum ist das Unternehmen Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland) verantwortlich. Wir haben die Google-Schriftarten lokal, d.h. auf unserem Webserver – nicht auf den Servern von Google – eingebunden. Dadurch gibt es keine Verbindung zu Google-Servern und somit auch keine Datenübertragung oder Speicherung.
Wenn Ihr Browser Web Fonts nicht unterstützt, wird eine Standardschrift von Ihrem Computer genutzt. Weitere Informationen zu Google Web Fonts finden Sie unter developers.google.com/fonts/faq und in der Datenschutzerklärung von Google: www.google.com/policies/privacy/.
Google Maps
Wir verwenden Google Maps. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP-Adresse zu speichern, dies erfolgt mittels Cookies, wofür Sie Ihre Einwilligung gegeben haben, die Sie jederzeit widerrufen können. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir stellen Ihnen Google Maps auf unserer Website zur Verfügung, um Ihnen eine ansprechende Darstellung unserer Online-Angebote zu bieten und die leichte Auffindbarkeit der von uns hinterlegten Orte zu ermöglichen. Für den Datentransfer in die USA, hat sich Google dem europäischen Datenschutzniveau unterworfen. Weitere Informationen zu deren Hinweisen finden Sie beim Anbieter.
E-Tracker
Auf dieser Website werden mit Technologien der etracker GmbH (www.etracker.com) Daten zu Marketing- und Optimierungszwecken gesammelt und gespeichert. Aus diesen Daten können unter einem Pseudonym Nutzungsprofile erstellt werden. Cookies können verwendet werden. Die mit den etracker-Technologien erhobenen Daten werden ohne die gesondert erteilte Zustimmung des Betroffenen nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren und nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Der Datenerhebung und -speicherung durch etracker können Sie unter folgendem Link mit Wirkung für die Zukunft widersprechen: www.etracker.de/privacy Weitere Informationen zu etracker finden Sie im Internet unter: www.etracker.com/de/datenschutz.
Facebook Pixel
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Für die Rechtmäßigkeit der Datenübermittlung, die personenbezogenen Daten in die USA zu transferieren, hat sich Facebook dem europäischen Datenschutzniveau unterworfen. In den Datenschutzhinweisen von Facebook finden Sie weitere Hinweise zum Schutz Ihrer Privatsphäre: www.facebook.com/about/privacy/. Sie können außerdem die Remarketing-Funktion "Custom Audiences" im Bereich Einstellungen für Werbeanzeigen unter www.facebook.com/ads/preferences/ deaktivieren. Dazu müssen Sie bei Facebook angemeldet sein. Wenn Sie kein Facebook Konto besitzen, können Sie nutzungsbasierte Werbung von Facebook auf der Website der European Interactive Digital Advertising Alliance deaktivieren: www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.
YouTube-Videos
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