Website-Datenschutzrichtlinie

Stand: 01.12.2021

Willkommen auf der Website von Bausch + Lomb.

Die Verantwortung für diese Website trägt Dr. Gerhard Mann chem.-pharm. Fabrik GmbH ("Bausch" oder "wir"). In dieser Website-Datenschutzrichtlinie (die "Datenschutzrichtlinie") wird erläutert, wie wir Informationen über Sie ("personenbezogene Informationen"), die wir möglicherweise über diese Website empfangen, erheben, verwenden, übermitteln und offenlegen. Zudem erläutert diese Website-Datenschutzrichtlinie wie wir generell mit personenbezogenen Informationen verfahren. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Informationen in Übereinstimmung mit den im Europäischen Wirtschaftsraum und in der Schweiz in Kraft befindlichen Datenschutzgesetzen.

Diese Website-Datenschutzrichtlinie gilt für

- Deutschland (Dr. Gerhard Mann chem.-pharm. Fabrik GmbH, Dr. Robert Winzer Pharma GmbH, Bausch & Lomb GmbH, Technolas Perfect Vision)

- Schweiz (Bausch & Lomb Swiss AG)

- Österreich (Bausch & Lomb Gesellschaft m.b.H.).

Erhebung und Verwendung personenbezogener Informationen

Wir verarbeiten personenbezogene Informationen zu verschiedenen Zwecken:

• Zur Bereitstellung einer von Ihnen angeforderten Dienstleistung
  Wenn Sie Produkte online bestellen, erheben wir Daten zu Ihrer Identität, Kontaktangaben, Kundeninformationen, Versandinformationen, Zahlungsinformationen und sonstige Informationen, die für die Durchführung der Transaktion erforderlich sind (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO). Sie können auch ein Konto auf unserer Website einrichten, was den Kontakt zu uns vereinfacht.
   
• Website
  Sie können diese Website besuchen, ohne viele Informationen über sich preiszugeben. Unser Server protokolliert allerdings automatisch technische Daten über Besucher zur Bereitstellung unserer Website, zu Sicherheitszwecken und zur Verwendung bei der Leistungsanalyse unserer Website.  Dies erfolgt zum Teil anhand von Cookies und Google Analytics. Weitere Informationen hierzu finden Sie unten unter Cookies und Google Analytics. Ansonsten stützen wir uns auf ein berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Ausführliche Informationen hierzu finden Sie unter Punkt: Verarbeitung personenbezogener Informationen beim Besuch unserer Websites. 

• Informations- und Kontaktaufnahme, Newsletter
  Personenbezogene Daten werden – soweit erforderlich – für die laufende Kommunikation, Anschlussfragen, interne Kommunikation und Verwaltung, für die Dauer der Einwilligung bzw. für die Dauer eines/r etwaig daraus resultierenden Vertragsverhältnisses/ Geschäftsbeziehung sowie darüber hinaus gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, die sich aus den einschlägigen Bestimmungen ergeben, verarbeitet und gespeichert. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck ihrer Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzliche und/oder sonstige rechtliche Verpflichtung zur Aufbewahrung mehr besteht. Sie werden stets die Möglichkeit haben, der Erhebung und Verwendung zu widersprechen.
   
• Interne Zwecke
  Die von uns erhobenen personenbezogenen Informationen werden zu internen Zwecken, wie beispielsweise zur Verbesserung unserer Produkte, zur Verwaltung von Kundenkonten, zum Kennenlernen der Bedürfnisse unserer Kunden sowie zu Forschungszwecken verwendet (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO oder nach anderen gesetzlichen Bestimmungen).
   
• Verarbeitung von personenbezogenen Informationen im B2B-Bereich
  Die Verarbeitung von personenbezogenen Informationen im B2B-Bereich erfolgt zur Anbahnung, Durchführung oder Beendigung von Vertragsbeziehungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO). Die zur Vertragserfüllung von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten werden bis zum Ablauf der gesetzlichen Bestimmungen gespeichert und danach gelöscht, es sei denn, dass wir zu einer längeren Speicherung verpflichtet sind oder Sie in eine darüber hinausgehende Speicherung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO) eingewilligt haben.

• Weitergabe von Daten zur Verarbeitung in unserem Auftrag (Auftragsverarbeitungsvertrag/Datenschutzvereinbarung)
  Sofern wir Verarbeitung von personenbezogenen Informationen outsourcen, setzen wir zum Teil spezialisierte Dienstleister ein. Unsere Dienstleister werden von uns sorgfältig ausgewählt und regelmäßig kontrolliert. Sie verarbeiten personenbezogene Informationen nur in unserem Auftrag und strikt nach unseren Weisungen auf der Grundlage entsprechender Verträge über eine Auftragsverarbeitung bzw. Datenschutzvereinbarung.
   
• Verarbeitung von Daten im Auftrag (Auftragsverarbeitungsvertrag/Datenschutzvereinbarung)
  Sofern wir Verarbeitungen von personenbezogenen Informationen im Auftrag eines Verantwortlichen verarbeiten, bieten wir hinreichende Garantien dafür, dass wir geeignete technische und/oder organisatorische Maßnahmen ergreifen, so dass die Verarbeitungen im Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen stehen und der Schutz der Rechte der betroffenen Personen gewährleistet ist; mittels eines Auftragsverarbeitungsvertrages bzw. einer Datenschutzvereinbarung.

• Unternehmerische Handlung, Schutz unserer Rechte/Eigentum, Vollstreckung Nutzungsbedingungen
  Und schließlich verwenden wir Ihre personenbezogenen Informationen möglicherweise im Rahmen einer unternehmerischen Handlung und zum Schutz unserer Rechte oder unseres Eigentums, zur Vollstreckung unserer Nutzungsbedingungen und unseres Impressums sowie zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO oder nach anderen gesetzlichen Bestimmungen).

• Zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen
  Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Informationen zum Beispiel zur Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer und sonstiger rechtlicher Verpflichtungen im Zusammenhang mit geschäftlichen Transaktionen (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO). Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Informationen, wenn es von Rechts wegen vorgeschrieben oder durch Gerichtsbeschluss oder sonstige verbindliche Entscheidung erzwungen ist (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO/ oder nach anderen gesetzlichen Bestimmungen).

• Mit Ihrer Einwilligung
  Sofern Sie mit uns in keiner Geschäftsbeziehung stehen oder unter bestimmten Umständen, werden wir an Sie herantreten, um Ihre Einwilligung zu der Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Informationen zu bitten, dies z. B. für bestimmte Werbe- und Informationszwecke (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO). Sie werden stets die Möglichkeit haben, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
  
  Mit Ihrer Einwilligung stimmen Sie zu, dass Sie uns Ihre personenbezogenen Informationen stets freiwillig bereitstellen. Insoweit, wie Sie Informationen von Familienmitgliedern bereitstellen, erklären Sie sich damit einverstanden und versichern, dass solche Personen über die Datenübermittlung informiert wurden.
  Sollten Sie unter 16 Jahren sein, dürfen Sie uns personenbezogene Informationen erst dann bereitstellen, wenn Sie vorab die Einwilligung oder Genehmigung eines Elternteils oder Vormunds eingeholt haben. 

Nutzung unserer Social-Media-Kanäle

Wenn Sie mit uns in sozialen Netzwerken und auf Social-Media-Plattformen interagieren oder Ihre Anmeldedaten für soziale Netzwerke verwenden, um sich beispielsweise auf unserer Website zu authentifizieren, können Ihre Profilinformationen wie Name, E-Mail-Adresse, Kontaktdaten sowie Kommentare und Reaktionen (z. B. durch die Verwendung der Schaltfläche „Gefällt mir“ oder das Teilen von Inhalten und Beiträgen) an uns übermittelt werden.

Wir sind außerdem berechtigt, Informationen zu erfassen, die Sie auf öffentlichen Social-Media-Plattformen (einschließlich Blogs, Foren usw.) der Allgemeinheit zugänglich gemacht haben und die sich auf Bausch oder Produkte von Bausch sowie allgemein auf Produkte, Arzneimittel oder Erkrankungen beziehen. Diese Aktivität, die als „Social Media Listening“ bezeichnet wird, beruht auf unserem berechtigten Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), beispielsweise um (i) besser zu verstehen, wie das Unternehmen und unsere Produkte bei bestimmten zentralen Zielgruppen wahrgenommen werden, und um (ii) wichtige Interessengruppen zu identifizieren, insbesondere Blogger und Social Media Influencer, um mit ihnen in Kontakt zu treten.

Dies kann Ihre personenbezogenen Daten in Form von Kommentaren, Nachrichten, Blogs, Fotos und Videos umfassen, wobei wir Maßnahmen ergreifen werden, um diese personenbezogenen Daten auf das erforderliche Minimum zu beschränken und sie nicht länger als für die Aktivität des Social Media Listening erforderlich aufzubewahren. Wenn Sie weiter einschränken möchten, wer Ihre Informationen sehen kann, empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzeinstellungen anzupassen, die Ihnen auf den jeweiligen Plattformen zur Verfügung stehen.

Bitte beachten Sie, dass wir haben keinen Einfluss darauf haben, welche Daten vom Betreiber des jeweiligen sozialen Netzwerks oder der Plattform erhoben und übermittelt werden, an welche Drittempfänger eine Übermittlung durch den Betreiber stattfindet und wie lange die Daten vom Betreiber gespeichert werden, da diese Plattformen nicht Eigentum von Bausch sind und nicht von Bausch verwaltet werden. Hierzu verweisen wir auf die Datenschutzerklärung des jeweiligen sozialen Netzwerks, in welchem Sie Ihre personenbezogenen Daten teilen.
 

Es ist möglich (z.B. im Falle von speziellen Fanseiten), dass wir nach aktuell geltender Rechtsprechung mit dem Betreiber des jeweiligen sozialen Netzwerks für den Betrieb unserer Profilseite bzw. des Social Plugin („Teilen“- oder „Gefällt mir“) hinsichtlich der Einhaltung der Vorschriften zum Datenschutz gemeinsam verantwortlich sind. In diesem Rahmen stellt der Betreiber des sozialen Netzwerks die dazugehörige IT-Infrastruktur sowie die Website des sozialen Netzwerks bereit und ist grundsätzlich der primäre Ansprechpartner, wenn es um die Verarbeitung Ihrer Daten auf den Seiten des sozialen Netzwerks geht (z.B. Auskunft oder Löschung). Ihre gesetzlichen Rechte können Sie jedoch auch uns gegenüber geltend machen. Wir leiten Ihre Anfragen in diesem Fall an den Betreiber des sozialen Netzwerks weiter.

• Mitteilungen über Nebenwirkungen und Qualitätsbeanstandungen

Unsere Social-Media-Kanäle sind nicht für Mitteilungen in Bezug auf Nebenwirkungen, unerwünschte Ereignisse, mangelnde Arzneimittelwirksamkeit, Medikationsfehler, falsche oder off-label-Anwendung, Qualitätsbeanstandungen oder andere Fragestellungen in Zusammenhang mit der Sicherheit oder Qualität eines unserer Produkte vorgesehen. Wenn Sie Nebenwirkungen melden möchten oder Qualitätsbeanstandungen haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Fachkreisangehörigen, an die örtliche Gesundheitsbehörde, oder nutzen Sie unsere Website www.bausch-lomb.de/kontaktrechtliches/arzneimittelsicherheit zur Meldung von unerwünschten Ereignissen.

Sollten Sie uns dennoch unerwünschte Nebenwirkungen melden oder andere Mitteilungen im Zusammenhang mit der Sicherheit oder Qualität von Arzneimitteln oder Medizinprodukten machen, sind wir gesetzlich dazu verpflichtet Ihre Mitteilung zu bearbeiten und werden Sie möglicherweise auch zur Klärung von Fragen kontaktieren.

Teilen von Informationen

Wir können Ihre personenbezogenen Informationen zu den oben genannten Zwecken teilen mit:

• anderen Einrichtungen der Unternehmensgruppe (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO); alle Zwecke und Schnittstellen wurden durch Datenschutzvereinbarungen mittels Standard Contractual Clauses innerhalb des Konzerns, sowie geeignete technische und organisatorische Maßnahmen auf dem Prinzip der Datenminimierung abgeschlossen und das europäische Datenschutzniveau sichergestellt.
• Dienstleistungsanbietern in Verbindung mit dem Betrieb dieser Website und unserem Unternehmen, wozu das Hosting der Website, die Bereitstellung von technologiebezogenen Diensten, Zahlungsverarbeitung und -autorisierung sowie die Verbreitung von Werbematerialien gehören (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO oder anderen gesetzlichen Bestimmungen). 
   
• Behörden, staatlichen Regulierern oder sonstigen Strafverfolgungsbehörden und Gerichten, sofern es von Rechts wegen erforderlich oder zugelassen ist oder wenn es durch eine verbindliche Anordnung erzwungen wird (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO oder anderen gesetzlichen Bestimmungen) und
   
• sonstigen Dritten in Verbindung mit einer Umstrukturierung des Unternehmens, dem Verkauf oder der Abtretung von Vermögenswerten, Fusion oder Veräußerung von Bausch oder jeglicher unserer Tochtergesellschaften oder verbundenen Unternehmen (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO).

Wenn wir personenbezogene Informationen in Länder außerhalb der EU teilen, die kein gleichwertiges Datenschutzniveau bieten, stützen wir uns auf einen Angemessenheitsbeschluss (Art. 45) der Kommission oder auf geeignete Garantien (Art. 46 DSGVO) oder auf Art. 49 DSGVO wie z. B. die ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Person, nachdem sie über die für sie bestehenden möglichen Risiken unterrichtet wurde.

Wir werden Ihre personenbezogenen Informationen nicht für Zwecke verwenden oder teilen, die mit den in dieser Datenschutzrichtlinie aufgeführten Zwecken nicht im Zusammenhang stehen, ohne Sie vorab darüber in Kenntnis gesetzt und Ihnen, sofern erforderlich, die Möglichkeit zur Entscheidung, ob wir Ihre personenbezogenen Informationen auf diese abweichende Art und Weise verwenden dürfen oder nicht, geboten zu haben.

Verarbeitung personenbezogener Informationen beim Besuch unserer Websites

Sofern Sie sich auf unseren Websites nicht registrieren oder anderweitig personenbezogene Informationen an uns übermitteln, d. h. unsere Websites rein informatorisch nutzen, verarbeiten wir nur personenbezogene Informationen, welche Ihr Browser an unsere Server übermittelt. Hintergrund ist, für die Betrachtung unserer Websites, müssen die unten aufgelisteten personenbezogenen Informationen erhoben werden, um unsere Websites Ihnen anzeigen zu können sowie, um die Stabilität und Sicherheit der Websites herzustellen (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO).

- IP-Adresse

- Datum und Uhrzeit des Aufrufs unserer Websites sowie Zeitzonendifferenzen

- Anforderungsinhalt der konkreten Website

- http-Statuscode bzw. Zugriffsstatus

- Datenmengenübertragung

- Website, von der die Anforderung kommt

- Ihren Browser, dessen Sprache und die Softwareversion

- Ihr Betriebssystem sowie dessen Oberfläche

Einsatz von Cookies

Zusätzlich zu den zuvor genannten Daten werden beim Besuch unserer Website so genannte „Cookies“ verwendet.  Sie besitzen das Recht Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, welche in Ihrem Browser gespeichert werden, die uns entsprechende Informationen übermitteln. Cookies führen keine Programme aus oder besitzen Viren. Cookies helfen uns, unser Internetangebot für Sie nutzerfreundlich zu gestalten und insgesamt effektiver zu machen. Zum Beispiel helfen uns Cookies, Sie bei Folgebesuche wiederzuerkennen. Andernfalls müssten Sie sich für jeden Besuch unserer Website, unsere Website neu abrufen.

Die EU-Richtlinie 2009/136/EG besagt, dass wir Cookies auf Ihrem Computer speichern können, wenn diese für den Betrieb dieser Website unerlässlich sind, für alle anderen jedoch Ihre Zustimmung erforderlich ist.

Essenzielle Cookies: Dies sind Cookies, die entweder:

• ausschließlich zur Durchführung oder Erleichterung der Übertragung von Mitteilungen über ein Netz verwendet werden; oder

• unbedingt erforderlich, um einen von Ihnen angeforderten Online-Dienst (z. B. unsere Website oder einen Dienst auf unserer Website) bereitzustellen.

Nicht notwendige Cookies: Dies sind alle Cookies, die nicht unter die Definition der essenziellen Cookies fallen, wie zum Beispiel Cookies zur Analyse des Nutzerverhaltens auf einer Website („analytische“ Cookies) oder Cookies zur Anzeige von Werbung („Werbe-Cookies“).

Wir verwenden folgende Arten von Cookies:

• Transiente Cookies, diese werden automatisch gelöscht, nachdem Sie Ihren Browser geschlossen haben. Darunter fallen auch die Session-Cookies, diese speichern die sogenannte Session-ID, die das Nutzungsverhalten bestimmen, d. h. die Website registrieren kann, dass Sie die Seite schon einmal abgerufen haben. Diese Cookies löschen sich nachdem Sie den Browser schließen oder ausloggen.
• Persistente Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheidet. Auch diese Cookies können Sie jederzeit löschen, indem Sie die entsprechenden konfigurierbaren Einstellungen in Ihrem Browser vornehmen. So können Sie auch Third-Party-Cookies deaktivieren. Allerdings weisen wir Sie darauf hin, dass Sie dann unter Umständen nicht alle Funktionen unserer Website nutzen können. 
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