Herausforderung
Der Markt für Augenbefeuchtungsmittel ist nicht nur sehr groß und unübersichtlich, die Kommunikation zahlt meist auch nur auf „das trockene Auge“ ein. Das schafft wenig emotionale Begeisterung

und Differenzierung. Dies wollte Bausch + Lomb ändern, um mit einer emotionalen Kampagen die Aufmerksamkeit auf sich zu ziehen und Artelac^® ein Markenerlebnis geben, das es im Wettbewerbsumfeld einzigartig macht.

Lösung
In den Fokus der strategischen Konzeption und Neupositionierung stelle Bausch + Lomb nicht länger das Symptom des trockenen Auges, sondern den emotionalen Benefit für den Anwender: Wer sich für Artelac^® entscheidet, kann die wertvollsten Augenblicke des Lebens genießen. Die Artelac^®-Produkte ermöglichen unbeschwerte, verspielte, erfolgreiche oder auch unvergesslichen Augenblicken – ganz ohne trockene Augen. So lud man die Marke emotional auf und machte sie im Zusammenspiel mit einer starken, eigenen Bildwelt unverwechselbar. Der leidenschaftliche

Artelac^®-Anspruch wurde zusätzlich unterstützt durch den neugeschaffenen Claim: „Aus Liebe zum Sehen.“ Ein Imagefilm, Produktanzeigen, Außendienstmaterialien und ein neues Brandbook bildeten den Anfang der neuen Kampagne.

Erfolge
Seit dem Relaunch sorgt Artelac^® nicht nur bei Endverbrauchern, sondern auch bei Apothekern, PTAs, Augenärzten und Außendienstmitarbeitern im positiven Sinne für feuchte Augen. Unternehmensintern hat der neue Imagefilm bereits emotional begeistert und den Außendienst motiviert. Zeitnah wird er im Außendienst-Gespräch, auf der Homepage und in sozialen Netzwerken zum Einsatz kommen. Weitere verkaufsfördernde Maßnahmen vor allem für die Apotheke werden folgen. 

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